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用服务跑赢明天

公司新闻 2017-01-20

新年伊始,yd12300云顶线路售后服务中心就收到了多封表扬信。这些信件来自全国各地,既有部队医院,又有地方医院;既有三甲医院,也有门诊部。不管来自哪里,都是对yd12300云顶线路医院产品和服务的高度肯定。



 


 

医疗信息化,从来不是交钥匙工程。在yd12300云顶线路专注发展的二十余年里,除了保证产品的持续升级之外,注重服务是yd12300云顶线路一贯秉承的传统与特点。为更好地为全国1200余家客户提供服务,yd12300云顶线路建立了体系完善的售后服务团队,客服中心设置在北京总部,按照全国不同地域下设10个售后服务部,为客户提供驻场服务、巡检服务、单次服务和远程服务等模式的多元化服务网络。


yd12300云顶线路的客户服务中心,不仅仅是一个收集客户需求的中转站,还是一个协调yd12300云顶线路技术资源,满足客户术要求的指挥塔,更是一个具备自行处理和解决相关技术问题的综合部门,拥有完善的问题追踪流程,使服务过程的问题形成闭环,确保客户的问题和需求不遗漏。


目前,yd12300云顶线路的售后服务部门配置了数十名专职服务人员,保证了广大客户需求的及时反馈与满足,也进一步提升了yd12300云顶线路的行业竞争力和影响力。yd12300云顶线路,以专注促发展,凭服务赢未来!

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