天桃医院APP主要分为四种产品形态：患者端APP,医生端APP，医院后台和微信公众号。

    患者端app（量身定制冠名智慧医院）旨在打造智慧的互联网医院，为医院量身定制冠名app，线上线下有效结合，患者通过app（或微信公众号）帮助优化就医流程，节约时间，提高效率；产品覆盖医院全就诊流程，整合门诊、住院、体检服务，贯穿诊前、诊中、诊后业务，覆盖疾病预防、诊疗咨询、健康管理。在医院现有信息化基础上打造新的服务系统，针对现有医院就诊流程，在患者就诊前，诊中，诊后增加若干服务，将患者在医院就诊的过程延伸到院外，从单一的HIS系统延伸到患者的移动终端。实现让患者诊前有知情，诊中有提示，诊后有关怀随访，每个环节主动为患者服务。

诊前提供有关医院科室医生信息的在线介绍、在线获取医院专家的出诊情况、就医指导、在线咨询、健康信息推送、在线远程挂号并在线支付挂号费、对于挂号成功患者提供病情自述便于医生站医生提前掌握患者的基本病情，提高诊断的准确性，大大节省患者到医院的就诊问诊时间继而逐步改善医患就诊关系。

诊中实现以各种就医场景为主导的流程指导和在线支付；包含自助取号及智能实时导诊、医嘱查询、医嘱自助在线缴费、候诊信息实时告知与查询、个人就诊记录（门诊、住院）查询、检查检验报告单生成提醒和查看、检查影像在线查看、病人一日清单查询等。

诊后提供定时医嘱提醒、检查检验报告在线查看打印、医患互动、专家在线咨询、远程康复问诊、患者满意度调查、患者投诉建议、未打印发票查询补打等。

在诊前、诊中、诊后各个阶段通过手机App为患者提供各种便利的服务。 

门诊患者诊前通过手机查看和在线咨询相关问题，直接预约挂号、按预约时间候诊就医、在线直接移动支付、手机上实时查看各类排队的当前叫号情况、直接看报告、查账单，并通过与医生的实时沟通，建立一个长期的医患沟通渠道，以便患者继续诊后咨询。

住院患者可以通过手机预约检查、查看住院报告和一日清单，了解相关疾病、术前术后全面的患教资讯，通过手机订餐，预约陪护，在病床上解决一切问题。

体检用户通过在线测评可以找到适合自己的体检套餐，在线预约支付，体检后第一时间查看体检报告，对于异常值可以了解项目详情，通过异常值指引，找到相关科室医生在线咨询或者直接预约此科室的号。

（撰稿人：移动医疗事业部吕忠阳）